Kundereisen for rookies – Hva er det, hva krever det og hvorfor er det viktig for deg?

Har du hørt ordet ’kundereise’ en million ganger, men føler deg fortsatt usikker på hva det egentlig er og hvorfor det er viktig for deg og din nettbutikk? Via et webinar fikk vi hjelp av danske eksperter fra Impact for å finne ut av hva en kundereise egentlig er, hvorfor man skal jobbe med den og hvilke ressurser som kreves. Her kommer en enkel introduksjon til deg som ikke er helt stødig på det danske språket, nederst i dette blogginnlegget finner du webinaret dersom du ønsker å se det.